Política de envío
En http://hernandezmoda.com, estamos comprometidos a ofrecer un envío confiable, transparente y eficiente para todos los pedidos. Por favor, revisa la información a continuación antes de realizar una compra.
Introducción de la Empresa
Este sitio web es operado por Hernandez Moda. Este sitio web está dirigido a clientes en México. Todos los pedidos se procesan y envían con el objetivo de brindar una experiencia de compra fluida y confiable para este mercado.
Enviamos desde nuestros centros de distribución internacionales para ofrecerte los mejores precios.
Costos de Envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Costo de envío: $0 por pedido
Aplica a: Todos los tamaños de pedido y ubicaciones de entrega elegibles
Tiempo de Procesamiento
Horario límite para pedidos: 8:00 PM (hora del centro de México, CST)
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes).
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo de Entrega y Tránsito
Tiempo de procesamiento (preparación): de 1 a 3 días hábiles
Tiempo de transporte (envío): de 7 a 10 días hábiles
Tiempo total estimado de entrega: de 8 a 13 días hábiles
Nota:
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, condiciones climáticas, factores regionales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación de envío con un enlace de seguimiento para monitorear el estado de la entrega en línea.
Devoluciones y Daños
Si no estás satisfecho con tu pedido, o si tu artículo llega dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega en: info@hernandezmoda.com
Las instrucciones de devolución se proporcionarán después de la aprobación. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Notas Importantes
No somos responsables por retrasos causados por servicios de transporte fuera de nuestro control.
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al finalizar la compra.
Las entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas pueden generar cargos de envío adicionales.
Horario de Atención al Cliente
Lunes–Viernes: 09:00 – 17:00 (hora del centro de México)
Sábado y Domingo: Cerrado